Konstruktive Konfliktlösung und Begleitung bei der Klärung von Konflikten

Ziel dieses Seminars ist es, Kompetenzen zur Konfliktlösung zu vermitteln, die sowohl bei eigenen Konflikten als auch bei der Begleitung Dritter hilfreich sind. Als Basis werden die Grundlagen des Mediationsverfahrens behandelt und vielfältige Methoden zur Vermittlung zwischen zwei oder mehr Konfliktparteien vorgestellt. Der Fokus des Seminars liegt auf dem intensiven praktischen Üben.

Inhalte:

• Methoden zur konstruktiven Konfliktklärung – sowohl zur Lösung eigener Konflikte als auch zur Unterstützung Dritter
• Verfahren der Mediation / Vermittlung bei Konflikten
• Konfliktcoaching mit einer und mit mehreren Konfliktparteien
• Souveräne Gesprächsführung bei kontrovers diskutierten und emotional aufgeladenen Themen
• Frühzeitiges Eingreifen bei aufkeimenden Konflikten
• Konfliktursachen und unerfüllte Bedürfnisse verstehen, unterschiedliche Sichtweisen bewusst wahrnehmen und Perspektivwechsel anstoßen
• Verbindende Impulse setzen, die zu gegenseitigem Verständnis führen

Geeignet für alle, die sich für ein harmonisches und lösungsorientiertes Miteinander einsetzen möchten – als Führungskraft, in Teams und Projektgruppen, in Vereinen und Initiativen, in Wohnprojekten oder in der Familie.

Methoden:

Prägnante Theorie-Inputs, Einzel-, Partner- und Gruppenarbeit, interaktive Erarbeitung der Inhalte, individuelle Reflexion und Feedback, Erfahrungsaustausch, Arbeit mit Beispielen aus dem eigenen Lebensalltag.

Vorkenntnisse:
Für das Seminar sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Gleichzeitig ist es auch für Menschen mit einem vertieften Kenntnisstand der „Gewaltfreien Kommunikation“ gewinnbringend.