Empathie statt Augenrollen – Gespräche mit schwierigen Personen

Ob im Alltag, im Beruf, im Verein oder im Ehrenamt: Ein Großteil des Tages besteht daraus, mit unterschiedlichsten Menschen zu kommunizieren und zu kooperieren. Bei der Vielfalt an Charakteren, Sichtweisen und Interessen bleiben Reibungen nicht aus. Und manchmal machen uns einzelne Menschen das Leben besonders schwer.

Ziel des Seminars

Auf Grundlage der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) nach Marshall Rosenberg reflektierst du dein Verständnis von „schwierigen Personen“ und lernst drei Strategien kennen, mit diesen gelassen und konstruktiv im Kontakt zu sein.

Inhalte

• Empathie mit mir: Was brauche ich, um im konflikthaften Kontakt gelassen zu bleiben?
• Empathie mit dir: Worum geht es der anderen Person, was verbirgt sich hinter ihrem (in meinen Augen) schwierigen Verhalten?
• Gewaltfrei Stopp sagen: Wie kann ich ohne Schuldzuweisen oder (Gegen-)Angriff aus einer belastenden Interaktion aussteigen und gleichzeitig die Tür für zukünftige Zusammenarbeit offenhalten?

Methoden

Die Inhalte werden in kurzen GFK-Theorieeinheiten vermittelt und mit Blick auf die eigenen Erfahrungen der Teilnehmenden diskutiert. Die drei Möglichkeiten (Empathie mit mir, Empathie mit dir, gewaltfrei Stopp sagen) werden in Einzelarbeit und in Kleingruppen geübt.

Der Tag ist praxisnah gestaltet, du arbeitest von Anfang an mit Beispielen aus deinem eigenen Alltag. Dadurch bekommst du unmittelbar einsetzbare Impulse für eine konstruktive und an deinen eigenen Werten orientierte Kommunikation.

Das Seminar ist offen für alle, es sind keine Vorkenntnisse in Gewaltfreier Kommunikation erforderlich.